OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por AREETA LOGÍSTICA, S.L.U. (en adelante, “AREETA LOGÍSTICA”)al usuario a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos, serán los que se encuentren a disposición del usuario en el presente sitio web titularidad de AREETA LOGÍSTICA, S.L.U.: www.areeta.es (en adelante, el “Sitio Web”)
Para cualquier reclamación podrá dirigirse a:
Areeta Logística S.L.U.
Plaza de Emilio Jiménez Millas, 2 1ºC
28008 Madrid
Tel +34 902 656 462
Fax +34 914 505 320
Email tienda@areeta.es
Horario de atención: lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:30h
ACEPTACION Y DISPONIBILIDAD
Las presentes condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los usuarios a través del Sitio Web de AREETA LOGÍSTICA.Los usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por AREETA LOGÍSTICA en el momento en que el usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto el usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación el usuario declara:
a. Que es una persona con capacidad para contratar.
b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
PRECIOS E IMPUESTOS APLICADOS
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
AREETA LOGÍSTICA se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en www.areeta.es, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página web, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación.
Residentes en la Unión Europea
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA) pero no los gastos de manipulación y portes.
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea (excepto España) y dotados de N.I.F. intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante Fax +34 914 505 320.
Residentes en países extracomunitarios
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de correos.
Para este sistema de compra / envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
El sistema de compra se somete a la legi AREETA LOGÍSTICA, S.L.U.ación vigente en España. Por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Areeta Logística,S.L.U:
Plaza de Emilio Jiménez Millas, 2 1ºC. 28008 Madrid (España).
El precio de los productos que aparecen en el Sitio Web, incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto pero no los gastos de manipulación y portes.
FORMAS DE PAGO
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido mediante alguno de los medios de pago seleccionados que se detallarán en el proceso de compra, según condiciones de pago de cada cliente. Las formas de pago disponibles actualmente son:
- TRANSFERENCIA BANCARIA a los datos bancarios indicados al seleccionar esta opción. Será necesario que envíen resguardo de dicha transferencia al nº de fax + 34 914 505 320 o al email tienda@areeta.es, indicando el nº del pedido al que hace referencia.
- PAGO MEDIANTE TARJETA BANCARIA. Tenemos este servicio disponible a través de una TPV virtual contratada a una entidad bancaria. Esta TPV aceptará Tarjeta de débito y crédito VISA que formen parte del programa para compras seguras en internet llamado Verified by VISA. Podrá obtener este código de seguridad exclusivo para Vd. pidiéndolo en la entidad bancaria que emitió su tarjeta
Se realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido. Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de AREETA LOGÍSTICA, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal. La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta. - PAYPAL
FORMA DE ENVIO
a) Zona de entrega y plazos
El plazo de entrega es de aproximadamente 7 días laborables en la Península (España y Portugal) y Baleares.
El plazo de entrega en el domicilio de entrega es de aproximadamente 15 días laborables en Canarias
El plazo de entrega en Ceuta y Melilla es de aproximadamente 10 días laborables en aduana. En este caso el plazo de entrega en domicilio dependerá del tiempo que tarden en abonarse los impuestos (salvo inspecciones aduaneras).
El plazo de entrega es de 10 días laborables en Europa.
En el resto de destinos, fuera de Europa, el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días laborables en aduana. En este caso el plazo de entrega en domicilio dependerá del tiempo que tarden en abonarse los impuestos (salvo inspecciones aduaneras).
AREETA LOGÍSTICA garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 17:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.
b) Gastos de envío
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en factura.
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido mediante alguno de los medios de pago seleccionados que se detallarán en el proceso de compra, según condiciones de pago de cada cliente
CONDICIONES DE VENTA
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.
Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.
En caso de cambios por defecto del producto, AREETA LOGÍSTICA pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones o reembolsará el importe.
AREETA LOGÍSTICA asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto.
El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega.
AREETA LOGÍSTICA no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.
El usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.
AREETA LOGÍSTICA no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el usuario acepta las presentes condiciones generales de contratación, que permanecerán accesibles desde el Sitio Web.
El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes condiciones.
El usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.
GARANTIAS
El certificado de garantía que emite AREETA LOGÍSTICA, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Logística autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Logística.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.
- Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono +34 902 656 462 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: tienda@areeta.es
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
AREETA LOGÍSTICA es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.
Durante la navegación a través de la web www.areeta.es es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos proporcione como cliente de AREETA LOGÍSTICA, S.L.U. en los formularios dispuestos para la contratación electrónica, se incorporarán a un fichero de datos de carácter personal, responsabilidad de AREETA LOGÍSTICA domiciliada en Plaza de Emilio Jiménez Millas, 2 1ºC, 28008 Madrid, con la finalidad de gestionar la prestación del servicio contratado y la relación jurídica establecida entre las partes, así como para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios relativos al ámbito de los accesorios, repuestos y complementos de aparatos eléctricos, electrodomésticos y electrónicos. Si no autoriza el tratamiento de sus datos con esta última finalidad le rogamos lo indique en la casilla dispuesta al efecto en el propio formulario de recabo de datos.
En este sentido y si desea ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición, le rogamos remita una comunicación escrita a AREETA LOGÍSTICA, a la dirección indicada anteriormente y a los referidos efectos, adjuntando copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente.
Por otro lado, AREETA LOGÍSTICA ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del Sitio Web www.areeta.es, aplicando las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a. Obligaciones de AREETA LOGÍSTICA:
AREETA LOGÍSTICA, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:
- Prestar con las máximas garantías al usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
- Informar expresamente al usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
- Informar al usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
- Poner a disposición del usuario un ejemplar del texto de las presentes condiciones generales de contratación.
b. Obligaciones del Usuario
Por su parte, el usuario se compromete a:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones.
- Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
- Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por AREETA LOGÍSTICA.
- Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
c. Derechos del Usuario:
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legi AREETA LOGÍSTICA, S.L.U. ación vigente.
Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del producto.
CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete y garantiza hacer uso del Sitio Web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.
Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece, quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar el presente Sitio Web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.
De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en el Sitio Web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.
AREETA LOGÍSTICA se reserva el derecho a no conceder el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, a cualquier usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación.
Por su parte, el usuario, se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la web, o que pueda suponer un perjuicio a AREETA LOGÍSTICA.Por tanto, el usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente al Sitio Web.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
El usuario exonera expresamente a AREETA LOGÍSTICA de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en el Sitio Web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.
AREETA LOGÍSTICA se compromete a poner el máximo cuidado para preservar el Sitio Web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del usuario o de terceros. En cualquier caso, el usuario exonera de toda responsabilidad a AREETA LOGÍSTICA por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.
PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en el Sitio Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, AREETA LOGÍSTICA se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
DEVOLUCIONES
Si durante los siete días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, nuestro departamento de atención al cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:
- Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno.
- Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente en los siete días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.
Si el producto no se encuentra disponible, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
CANCELACIONES
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo AREETA LOGÍSTICA quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: tienda@areeta.es o bien llamando al +34 902 656 462.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
FUERO Y LEGIAREETA LOGÍSTICA, S.L.U. ACION APLICABLE
Las partes reconocen como aplicable la legiAREETA LOGÍSTICA, S.L.U. ación española y se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.